Réponse de Myg : Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous répondre favorablement, mais nos stocks étant limités, nous ne vendons qu'aux particuliers.

Cordialement,
Myg

Réponse de Myg : Bonjour,

Merci de votre message qui a retenu toute notre attention.

Pour répondre à votre question sur les frais de port les tarifs appliqués par la poste pour les DOM TOM et CT sont les suivants pour ne reprendre que les premiers prix :
DOM CT : en R1 jusque 1 kg 15.20€ - en R2 : 16.10€
en R1 jusque 2 kgs 19.85 € - en R2 : 20.75€

TOM : en R1 jusque 1 kg 17.70€ - en R2 : 18.60€
en R1 jusque 2 kgs 29.30€ - en R2 : 30.20€

Nous assurons souvent nos colis vers les DOM TOM & CT au niveau R2 à cause de la perte de colis, en fonction de la valeur de la marchandise.

Nous avions décidé afin de simplifier les choses de facturer forfaitairement pour ces contrées des forfaits de 18 et 21 € (pour le port+emballage). En majorité la plupart des commandes se situent entre 1 et 2 kgs. Il arrive que des commandes dépassent les 3 kgs mais c'est relativement rare. Ce mode nous semblait assez cohérent. Nous trouvons nous aussi que les frais de transport sont trop élevés, mais la poste reste malgré tout l'un des moins chers.

Avec cette méthode, il est vrai que si notre clientèle des TOM est gagnante sur ce mode de calcul, la clientèle des DOM est perdante.

Nous allons donc revoir et séparer le mode de calcul des 2 afin de ne pénaliser personne.

Afin de maintenir notre désir de satisfaire notre clientèle, nous allons immédiatement procéder à un remboursement des 3 euros facturés en plus sur votre commande, pour vous remercier de nous avoir fait relever ce fait.

Espérant vous avoir apporté satisfaction,
Cordialement
Myg