|
Expédition
:
Toute commande
passée et réglée avant 11 heures est en général
expédiée le jour même, et au plus tard sous 36 heures du
lundi au vendredi , hors jours fériés, sauf rupture de stock.
Si le produit n’est pas en stock vous serez informé par mail du délai
d’attente (normalement 10 jours maximum).
Nos colis sont expédiés par la poste.Le délais de livraison est
de 2 à 3 jours ouvrables dés réception du paiement.
Frais
de livraison :
Les frais
de port sont calculés de manière forfaitaire :
9 euros pour la France Métropolitaine, 18 euros pour les DOM-TOM et autres
pays couverts par notre boutique.
Les frais comprennent l’emballage et l’expédition.
Les frais de port sont offerts à partir de 70€ d’achat (France Uniquement).
Nos colis sont expédiés en Colissimo Expert, Colissimo recommandé
OM ou Colissimo recommandé international et vous sont remis contre signature.
Nous ne livrons pas en contre remboursement. Nous ne livrons pas le Canada,
les Etats-unis, les pays d’Afrique et le Proche et Moyen Orient.
Possibilité
de livraison sous 24 heures:
Suite à
une demande croissante de la part de nos clients désirant être livrés
sous 24 heures, Couleur Mode a mis en place le service Chronopost (France uniquement).
Hélas, ce service a un cout que nous devons répercuter sur nos
ventes d’où l’idée de rajouter cette option pour ceux qui le désirent.
Conditions:
- Pour que votre colis vous soit livré en 24h*, il faut que votre commande
soit enregistrée le matin avant 11h.
- La livraison en 24h n’est possible que du lundi au vendredi.
- Nous ne livrons pas le samedi, le dimanche et les jours fériés.
- La livraison est effectuée par le transporteur Chronopost.
- Votre colis vous sera livré entre 8h et 13h.
Il vous suffit pour cela de rajouter l’article Livraison express dans votre panier.
Pour d’autres questions vous
pouvez nous contacter par notre formulaire de contact . *Livraison à domicile
en 24h sous réserve de disponibilités des stocks. .
Retours,
Remboursement et échange :
-
Vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé
» sur les produits commandés dans la boutique, durant les 7
jours ouvrables qui suivent la réception de la marchandise (le cachet
de la Poste faisant foi).
- Il ne sera remboursé ou échangé que les produits qui
peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n’ont
pas été utilisés ou portés sauf à titre d’essayage.
Pour des questions d’hygiène, la lingerie, maillots de bain ne sont ni
repris ni échangés.
- Les risques liés au retour de l’article (perte ou détérioration)
restent à votre charge, ainsi que les frais de retour (Conformément à
l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation).
- En cas de retour et demande de remboursement, si vous avez opté pour le service chronopost livraison sous 24 heures, le prix du chronopost ne vous sera pas remboursé, car le service a été rendu.
- Votre colis de retour doit obligatoirement être accompagné
du double du bon de livraison pour pouvoir être traité. Les colis qui nous sont
retournés sans copie du bon de livraison ne seront n’y échangés n’y remboursés.
Tout retour devra être signalé au préalable, le plus rapidement possible après la livraison, auprès du
Service Clientèle de la société -
Web boutiques sarl - :
- Par téléphone au 06.09.39.41.66 dde 8h à 12h, et de 14h à 19h (laissez impérativement un message sur le répondeur en cas d’indisponibilité, nous vous rappelerons)
- ou en vous connectant sur notre site dans la rubrique "Nous contacter". Le
produit devra être retourné avant la fin du délai de rétractation, à
-
Web boutiques sarl
Restanques de la thomassine
Boite 27
7 rue des grands pins
04100 MANOSQUE (FRANCE).
Seuls
seront repris les produits renvoyés avec leur étiquette
, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été
abîmé, utilisé , ne sera ni remboursé ni échangé.
En cas
d’exercice du droit de rétractation,la société - Web boutiques
- remboursera le consommateur dans un délai de 8 jours à compter
de la réception du colis retourné.
Le consommateur
sera alors remboursé par chèque,virement ou paypal selon le cas.
|
NOUVEAUTÉS
